תנאי שימוש

תנאי שימוש – Venerte

האתר מופעל על ידי Venerte. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף להסכמתך לתנאים ולהגבלות שלהלן. גישה לאתר ו/או רכישה דרכו מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים כאן.

Venerte שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו בכל עת. באחריותך להתעדכן בשינויים מעת לעת.

1. שימוש באתר

השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה או באישור הורה/אפוטרופוס.

השימוש מותר למטרות חוקיות בלבד.

נאסר להעלות וירוסים או תכנים פוגעניים.

הפרת תנאים תגרור הפסקת שירותים מיידית.

2. ביטול עסקה

לפני משלוח: ניתן לבטל כל עוד לא נשלח מספר מעקב.

לאחר משלוח: לא ניתן לעצור את המשלוח פיזית, אך ניתן לבטל את העסקה לאחר קבלת המוצר בהתאם למדיניות ההחזרות.

לאחר קבלה: ניתן להחזיר את המוצר בהתאם למדיניות.

לביטול: כתבי לנו ל־Venerte@outlook.com 

3. זמינות מוצרים

המוצרים, המחירים והשירותים כפופים לשינויים.

ייתכנו מגבלות מלאי או זמינות.

התמונות והצבעים באתר מיועדים להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון הצבע, המרקם או הגזרה, וזאת בשל שוני בין מסכים שונים, תאורת הצילום ותהליכי ייצור. הבדלים כאלה אינם מהווים פגם ואינם עילה לביטול עסקה, למעט במקרים של סטייה מהותית מהמוצר שהוזמן.

4. החזרות והחלפות

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מקבלתם, כשהם חדשים, לא נלבשו ולא כובסו, באריזה המקורית ועם התווית המחוברת.

מוצרי Outlet ובגדי ים אינם ניתנים להחזרה או החלפה.

ההחזר יתבצע לאחר בדיקת הפריט, בניכוי דמי ביטול בהתאם למדיניות ההחזרות.

עלות השילוח חזרה באחריות הלקוחה.

5. מידע וחשבונות

הלקוחה מתחייבת לספק מידע עדכני ומדויק.

החנות רשאית לבטל הזמנות חריגות או שגויות.

6. פרטיות ותשלום

המידע שתמסרי כפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

התשלום מתבצע בסביבה מאובטחת באמצעות ספק הסליקה PayPlus (תקן PCI‑DSS); פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי Venerte.

7. שימושים אסורים

אין להשתמש באתר לפעילות בלתי חוקית.

אין להפר זכויות יוצרים או קניין רוחני.

אין להעלות תוכן פוגעני או מזיק.

אין לנסות לחדור לאבטחת האתר.

הפרת תנאים תוביל להפסקת שירות ללא התראה.

8. אחריות בית העסק

8.1 האתר מופעל על ידי Venerte (להלן: "בית העסק"). בית העסק אחראי לתפעול האתר, לתוכן המוצג בו ולמכירת המוצרים המוצעים בו, בהתאם להוראות תקנון זה ולדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

8.2 בית העסק פועל להצגת מידע מדויק, מלא ועדכני ביחס למוצרים, למחירים, לתיאורים ולזמינות המלאי. יחד עם זאת, ייתכנו טעויות סופר או אי-דיוקים בתום לב; במקרה כזה יהיה בית העסק רשאי לתקן את המידע, לעדכן את הלקוחה, ובמידת הצורך לבטל הזמנה שבוצעה על בסיס מידע שגוי תוך השבת מלוא התמורה ששולמה.

8.3 בית העסק אחראי לאספקת המוצרים שנרכשו בהתאם למדיניות המשלוחים ולזמני האספקה המפורסמים באתר, וכן למתן שירות לקוחות בערוצי יצירת הקשר המפורטים בתקנון.

8.4 בית העסק אחראי לפעולות המתבצעות באתר במהלך פעילותו הרגילה, לרבות קליטת הזמנות, סליקת תשלומים באמצעות ספק סליקה מאובטח (PayPlus, תקן PCI-DSS) ואבטחת המידע הנמסר, בכפוף למדיניות הפרטיות.

8.5 מבלי לגרוע מאחריותו על פי דין, בית העסק לא יישא באחריות לנזקים שנגרמו כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה, לרבות כוח עליון, תקלות ברשת האינטרנט או אצל ספקי צד שלישי, שימוש לרעה באתר או מסירת פרטים שגויים על ידי המשתמשת. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוחה על פי חוק הגנת הצרכן, אשר יגברו בכל מקרה של סתירה.

8.6 הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות כי יהיה זמין במלאי בכל עת. השירותים והתכנים ניתנים בתום לב ולמטרות מסחר הוגן.

9. עדכונים ושינויים

Venerte רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת.

המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. שיפוי משפטי

המשתמשת מתחייבת לשפות את Venerte על כל נזק או תביעה עקב הפרת התנאים.

11. דין וסמכות שיפוט

התנאים כפופים לחוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט – בתי המשפט בישראל.

12. דיוור שיווקי

ברישום לאתר או בהשארת פרטים, הלקוחה מסכימה לקבל דיוור שיווקי.

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.

ייתכנו תעריפי SMS ונתונים לפי ספק הסלולר.

יצירת קשר

לשאלות והבהרות ניתן לפנות אלינו:

מייל:Venerte@outlook.com

וואטסאפ: 055-729-5828